CX Center
Parceiros
Transforme a Experiência do Cliente com uma Plataforma de Automação, Inteligência e Serviço Proativo contínuo.
Uma solução omnichannel em nuvem que integra todos os canais de atendimento em uma única plataforma, proporcionando uma experiência fluida e sem barreiras para os clientes.
Soluções
- Cobertura Multicanal Completa:
- Monitoramento e atendimento em todos os canais relevantes, sem pontos cegos.
- IA:
- Análise de sentimentos e insights para entender melhor o cliente e agir proativamente com sistema de memórias contínua de CX.
- Feedback Customizável:
- Ferramentas para monitorar a qualidade, fornecer feedback e ajustar processos rapidamente.
- Plataforma Flexível e Escalável:
- Disponível em cloud ou on-premises, adaptável a empresas de qualquer porte.
- Base de Conhecimento Integrada:
- IA integrada para auxiliar agentes durante o atendimento, aumentando a eficiência e consistência.