Avaya Experience Platform soluciona os desafios de hoje da experiência do consumidor (CX) e da experiência do funcionário (EX). Ela faz a ponte entre recursos, ativa a inovação sem interrupção e reforça os pontos fortes existentes para moldar o futuro.

• Evite interrupções para fluxos de trabalho complexos com inovações graduais de última geração, desde a capacitação do funcionário conectado até a ativação da automação e orquestração de IA.
• Adote um ecossistema integrado que combina tecnologia de terceiros para uma infraestrutura de CX flexível, unindo diferentes operações.
• Alimente a aceleração nas métricas que mais importam: receita, valor do cliente, lealdade do funcionário, eficiência de custo e satisfação.